最近这堂哈佛商业公开课被刷屏了

很多人误以为,现代社会的商业竞争,就一定是“不是你死,就是我亡”,或“我的成功必须建立在别人的痛苦之上”。一定我得到了,别人就要失去了,但事实真的如此吗,不妨看看以下案例:

一个小区内,A开了一家豆浆铺,生意火爆;而你这时也很眼红,你二话不说也开了一家豆浆铺。这就不好了,如果你赚了客户的钱A就赚不到,相反也一样,这就是典型的零和博弈–只有一方获益

就是以上这种情况,有没有办法,可以让你跟 A 因为合作而让双方达到更大的收益呢?简单的说,就是双方都不要低效低价竞争,而是寻求合作。答案是可以的,例如,此时你应该考虑开一家油条铺或面包店,刚好匹配A的豆浆,达到合作共赢。因为有可能喜欢“豆浆+油条”的客人,远比喜欢两家豆浆铺的客人要多很多!

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那如果遇到针锋相对的情况之下怎么办呢?例如你真的只会做豆浆怎么办,不用怕,看清楚什么是关键限制因素,就很容易赢得竞争。比如 A 的豆浆店开在小区门口,人流量大,生意自然好,如果你此时只关心降低价格,A卖$2/杯你卖$1.8/杯,这个对于早上急匆匆上班的人意义不大。你要想的,是找一个比 A 更好更容易被人发现的地段开豆浆店,这个才是关键限制因素。

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总结一下就是,互补合作永远是比恶性竞争更好的选择,因为这会让双方互利;确实不行,就要找到“关键限制因素”,这样远比只靠打价格战高效。

本文出自微信公众号:MeiSunNY

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